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发现日照之美实施文明交通工程构建啝谐乘车

2019-10-09 21:20:15来源:励志吧0次阅读

  日照10月11日讯(:鲁晓薇)日照市交通运输系统大力实施文明交通工程,通过城市窗口的文明建设,构建和谐的乘车氛围,,让文明蔚然成风。

  前不久,日照市出租车行业雷锋车队队长秦绪利带领他的车队获得了由市里授予的文明车队称号,零投诉、零违章、零重大事故、有爱心好奉献成为这个车队的硬指标。

  日照雷锋车队秦绪利:在我们雷锋车队服务过程中,必须好上加好,对待乘客要对待亲人一样,乘客需要帮助的时候我们要及时伸出手来帮助他们。雷锋车队的驾驶员如果遭到乘客投诉或者有重大事故的话,就得自动退出雷锋车队。

  而在日照公交公司,也有一支文明模范车队,18路公交线路。由于线路长、乘客多,前些年18路公交线一直是乘客投诉大户。通过开展文明服务教育活动,细心做好每一次微笑、每一次搀扶、每一次等待,这条线路的乘客投诉率明显降低。

  日照公交公司18路路长李生:我们每一名驾驶员都要文明服务,作为一名公交驾驶员,希望通过我们的努力,让文明随着我们的车轮传递出去。

  日照汽车总站也加大公益广告投放量,让车站成为引领文明风尚的城市窗口。

  日照市交通运输局运管处副主任李兆欣:下一步,我们还将在全行业积极开展学习雷锋做榜样,文明服务再提升活动,进一步提高驾驶员服务水平和服务质量,使社会和满意度得到进一步提升。

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