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电话短信连续轰炸家装公司的骚扰何时休

2019-10-12 19:37:03来源:励志吧0次阅读

+短信连续轰炸 家装公司的"骚扰"何时休

株洲市民周先生购买的新房是尚格名城的第5期。去年10月份交了房,他的烦恼就跟着来了。“晚上11点多了,还有家装公司打来推销。”几个月下来,周先生早就不堪其扰了。

株洲市民周先生购买的新房是尚格名城的第5期。去年10月份交了房,他的烦恼就跟着来了。晚上11点多了,还有家装公司打来推销。几个月下来,周先生早就不堪其扰了。

不少业主也像周先生这样,还没打算搞装修,莫名其妙的促销和短信就一波一波袭来了。久而久之,业主对这些家装公司产生了反感。但家装公司也颇为无奈,在激烈的竞争中,他们生怕被同行抢占先机,不得不采取这种并不能亲近客户的营销方式。

【业主诉苦】交房半年多,一直被骚扰

几乎在去年10月份刚刚交房的时候,周先生就开始陆陆续续收到这些短信。都是家装公司做推销的,也有推销建材和家具之类的短信发过来。不胜其烦的周先生只能看一条删一条,最多的一天接到过10条短信。直到现在,他还是经常接到这类和短信。

让周先生的女朋友小宋印象最深的是,去年11月的一天晚上,都11点多了,我们正说起这个烦心事时,竟然又接到了一个家装公司业务员的。小宋说,当时还好是和朋友们在外面玩,要是已经睡着了,还被这样的推销吵醒,那该会多烦躁啊!这也使得她对于那些骚扰过她和周先生的家装公司全都印象不好。

骚扰广告多,删都删得烦了

和周先生一样,魏小姐购买的水岸花城的新房是去年12月交的房,但一直到现在,还有不少家装公司打和发短信向她进行推销。

从交房两个月后,魏小姐就开始陷入这种被动的狂轰乱炸中。他们打来会说明自己是哪个家装公司的,最近在搞个什么活动,邀请你过来看看。魏小姐称,多的时候,一天要接3个类似,现在我的里还有好多骚扰广告,删都懒得删了,让人挺烦的。

【公司态度】其实这是没办法的办法

在不少家装公司,拿到业主信息并不是一件很难的事情。那些卖名单的人,一年估计有几十万的收入吧!一位在家装行业从业时间较长的营销负责人称,那些专门贩卖业主信息的人会主动到家装公司谈生意。一般来说,根据小区交房的户数、业主消费能力等决定,第一手名单最贵,大约2元一个信息。

而这些卖名单的人会与家装公司约定,第一手名单卖出去10天后,才能进行第二次贩卖,其价格也将随之降低。还有一些已经在市场上广为流传的名单,他们顺带做人情,就会免费赠送。这位负责人还透露。

除了家装公司,建材商、家具商也会购买此类名单。一位家装公司总经理称,采取这种营销模式是因为没办法。这样做的公司很多,你不做,就很容易被其他公司抢占先机。

【律师声音】非法提供个人信息或被判刑

湖南德信律师事务所律师包印泉称,根据我国《刑法修正案(七)》的第二百五十三条有关规定,这种在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,如果出售或者非法提供的话,可能判处有期徒刑或者给予拘役、进行罚款等。

但是,一般来说,只有情节严重的,如贩卖个人信息的数量较多或者牟利金额大的话,立案才比较容易。包印泉称,如果通过民事诉讼途径,取证较难,因此,这种官司为数不多。

包印泉表示,对于业主来说,除了走法律途径,还可以向开发商或者物业等主管部门反映情况,保障自己的信息安全。

【业界动态】改骚扰为介绍 家装公司创新营销模式

6月9日,一场大型的完美家装业主见面会在株洲市世贸广场营销中心举办。这其实是一场开发商VIP客户征集会和家装公司展示会的完美结合。据参与活动的家装公司负责人介绍,开发商和家装公司一起向客户让利,实现了双赢,效果很不错。

对于株洲家装公司来说,采取这种与房地产商合作的方式,并不是第一次,但是,以前的活动规模都不大,而这次是5家家装公司共同参与,客户也非常多。天艺装饰集团董事长邹磊明称。

这种模式发源于福建等地,主要是对相关行业资源进行了整合。株洲装饰行业一位营销策划负责人称,以前家装公司业务员的工作主要是营销和跑小区, 那肯定不如组织这种业主见面会有效果。

相对而言,家装公司业务员跑小区很少有针对性。株洲某家装公司的一位业务员称,如果公司在该小区有工地的话,业务员会呆在工地上,等有其他的业主来参观的时候,就进行介绍和推荐,但是在这个小区没有工地的话,我们一般就只能靠经验来判断,跟路过的业主聊天,一次获取信息、扩展业务,有时因为打扰了人家,难免遭遇白眼。

改骚扰客户为主动介绍公司,这种营销模式也得到客户的充分认可。据参与完美家装业主见面会活动的家装公司负责人介绍,当天不少业主留下了相关信息,第二天还有业主主动来公司咨询。

对于家装行业来说,这或许是一种营销模式的探索和改进。只有主动地接受,才会达到明显的效果。 株洲余工三星装饰总经理李达称,这种营销模式对于家装公司来说,到达率高,而且更容易为业主所接受。

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